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캐논은 프린터, 복합기, 프로젝터, 카메라 등 다양한 제품을 판매 및 출장, 방문, 택배 AS 수리를 제공함으로써 고객의 편의를 충족시켜주고 있습니다. 서비스센터 위치, 제품 수리에 대한 정보 및 비용 고객센터 안내를 도와드리겠습니다.
내 주변 가까운 캐논 서비스센터 위치를 조회하세요
캐논 프린터 서비스센터 위치
서비스센터 검색 페이지에서 개인/SOHO제품전용을 선택하고 지역을 입력하여 검색하면, 내방, 출장, 택배 가능한 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어 서울을 검색하면 11개의 서비스센터가 나오며, 내방과 출장 가능한 센터는 표시돼 있습니다.
검색 페이지에서 시 / 도로 설정을 통해 거주 지역이나 가까운 지역에서 서비스센터를 찾을 수 있습니다. 각 서비스센터를 선택하면 전화번호, 영업시간, 수리 가능한 제품 목록, 주소 등 자세한 정보를 확인할 수 있으며, 서비스센터마다 다른 품목을 다루므로 방문 전에 미리 연락하여 상담을 받는 것이 좋습니다. 이렇게 간단하게 서비스센터를 찾고 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
캐논 서비스센터 전화번호 및 영업시간
| ☎1533-3355 | ☎1666-3037 |
| 09:00 ~ 18:00 (점심 12시 ~ 13시) 토,일요일, 공휴일 휴무 |
09:00 ~ 17:00 (점심 12:15 ~ 13:15) 토,일요일, 공휴일 휴무 |
| ARS 안내 | ARS 안내 |
| 1. 잉크젯, 레이저 프린터,복합기, 프로젝터 2. 디지털복합기, 대형프린터 3. 카메라, 렌즈, 캠코더 |
비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타 IT 제품, 병원 전용상품 외 |
캐논 서비스
내방 수리 (컨슈머, 카메라 기종)
고객이 직접 서비스 센터로 제품을 가지고 방문하여 수리 받을 수 있는 서비스 입니다. 간단 수리인 경우 당일 제품을 찾아가실 수 있습니다.
출장 수리 (복사기, PS장비, 컨슈머 기종)
서비스 기사가 제품을 사용하고 있는 고객의 댁이나 회사로 방문하여 수리해주는 서비스 입니다.
택배 수리 (컨슈머, 카메라 기종)
서비스 받을 제품을 고객이 서비스 센터로 택배를 발송 하시면 수리 완료 후 택배로 배송해 드리는 서비스 입니다.
캐논 수리비용
서비스 요금은 주로 점검/수리비, 부품비, 출장비로 구성됩니다. 점검/수리비는 수리 작업의 난이도에 따라 청구되는 기술료이며, 부품비는 수리 시에 교체되는 부품의 추가 비용을 나타냅니다. 출장비는 유상수리 대상에게 출장 수리 서비스를 제공할 때 발생하는 비용입니다.
캐논 프린터 수리비용은 캐논 정품 제품 등록 시 다양한 혜택 및 할인을 받을 수 있습니다. 이로 인해 고객들은 1+1 무상수리, 할인 쿠폰, 픽업서비스, 대여장비 제공, 이벤트 우선 참가 기회 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
무상수리는 보증기간 내에 정상적으로 사용하던 제품에서 발생한 고장에 대해 별도의 요금 청구 없이 무상으로 처리됩니다.
유상수리는 다음과 같은 상황에서 적용됩니다: 제품 보증기간 종료, 자가 설치 후의 요청, 외부 환경으로 인한 고장, 소모품 교환, 타사 제품 관련 고장, 천재지변, 외부 충격, 사용설명서 미준수, 전기 용량 오용, 비공식 수리, 먼지 세척 또는 고객 요청으로 인한 점검 등입니다.
